Privacy Policy

Datenschutzerklärung / Haftungsausschluss

RMed legt großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre. Obwohl die meisten Informationen auf dieser Website ohne Angabe personenbezogener Daten zugänglich sind, kann es vorkommen, dass der Nutzer zur Angabe persönlicher Daten aufgefordert wird. Diese Daten werden ausschließlich verwendet, um Sie über unsere Aktivitäten zu informieren.

Der Nutzer kann der Verwendung seiner Daten für Direktmarketing jederzeit kostenlos widersprechen. Hierzu kann er sich an RMed wenden. Ihre personenbezogenen Daten werden niemals an Dritte weitergegeben.

Gemäß dem Gesetz vom 08.12.1992 über den Schutz personenbezogener Daten hat der Nutzer ein gesetzliches Recht auf Auskunft und Berichtigung seiner Daten. Gegen Vorlage eines Identitätsnachweises (Kopie des Personalausweises) können Sie mittels eines schriftlichen, datierten und unterzeichneten Antrags eine Mitteilung Ihrer gespeicherten Daten erhalten. Gegebenenfalls können Sie auch die Berichtigung unrichtiger, unvollständiger oder irrelevanter Daten verlangen.

RMed kann anonyme oder aggregierte, nicht personenbezogene Daten erfassen, wie z. B. Browsertyp, IP-Adresse, verwendetes Betriebssystem oder Domainname der Website, über die Sie auf unsere Website gelangen oder diese verlassen. Dies dient der kontinuierlichen Optimierung unserer Website.

Verwendung von Cookies

Während eines Besuchs der Website können sogenannte „Cookies“ auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert werden, um die Website besser an die Bedürfnisse wiederkehrender Besucher anzupassen. Diese Dateien werden nicht verwendet, um das Surfverhalten auf anderen Websites zu verfolgen.

Ihr Internetbrowser ermöglicht es Ihnen, die Verwendung von Cookies zu verhindern, eine Warnung beim Setzen eines Cookies zu erhalten oder Cookies nachträglich zu löschen. Weitere Informationen finden Sie in der Hilfefunktion Ihres Browsers.

Vertraulichkeitsklausel

Welche personenbezogenen Daten werden erhoben?

• Daten, die der Kunde über Online-Formulare angibt
• Daten im Rahmen der Bestellabwicklung
• Erhobene Daten: Name, Vorname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
• Zur Systemsicherheit wird die öffentliche IP-Adresse in Protokollen gespeichert

Wie werden Ihre Daten verwendet?

• Verwaltung durch die Verantwortlichen LightSpeed und RMed
• Vertrauliche Verarbeitung zu statistischen, buchhalterischen und administrativen Zwecken

Zugriff auf Ihre Daten

• Kontaktieren Sie RMed bei Fragen zu Ihren Rechten
• Gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) haben Sie ein Recht auf Auskunft, Berichtigung und Widerspruch
• Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern gesetzliche Voraussetzungen erfüllt sind
• Ein Identitätsnachweis ist erforderlich

Wo werden Ihre Daten gespeichert?

• Speicherung ausschließlich innerhalb der Europäischen Union

Datensicherheit

RMed verpflichtet sich, geeignete technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten zu ergreifen.

Speicherdauer

• Daten ohne Vertragsbezug werden nicht gespeichert
• Kundendaten werden maximal 10 Jahre nach Vertragsende aufbewahrt
• Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert

Beschwerden

Der Kunde kann sich an folgende Stelle wenden:

Datenschutzbehörde Belgien
Rue de la Presse 35
1000 Brüssel
Tel.: +32 2 274 48 00
E-Mail: [email protected]

Sonstiges

RMed behält sich das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen jederzeit anzupassen.

Allgemeine Datenschutzbestimmungen (DSGVO)

Die folgenden Bestimmungen gelten seit dem 25. Mai 2018.

1. Definitionen

• Personenbezogene Daten: alle Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare Person
• Betroffene Person: jede Person, deren Daten verarbeitet werden
• Verantwortlicher: Stelle, die über Zweck und Mittel der Verarbeitung entscheidet
• Verarbeitung: jede Verarbeitung von Daten (Erhebung, Speicherung, Nutzung usw.)
• Datenschutzverletzung: Sicherheitsverstoß mit Datenverlust oder unbefugtem Zugriff

2. Schutz personenbezogener Daten

2.1 Datenverarbeitung

RMed und der Kunde handeln als unabhängige Verantwortliche.

2.2 Einhaltung der Vorschriften

Beide Parteien verpflichten sich zur Einhaltung der Datenschutzgesetze.

2.3 Sicherheit

RMed setzt geeignete Maßnahmen zum Schutz der Daten um.

2.4 Anfragen von Betroffenen

Anfragen werden an die jeweils zuständige Partei weitergeleitet.

2.5 Datenqualität

Daten müssen korrekt und auf das Notwendige beschränkt sein.

2.6 Internationale Datenübertragung

Erfolgt nur unter Einhaltung der DSGVO (z. B. Standardvertragsklauseln).

2.7 Auftragsverarbeitung

Erfolgt gemäß den geltenden Vorschriften.

2.8 Gesetzliche Offenlegung

Daten können bei gesetzlicher Verpflichtung offengelegt werden.

2.9 Haftung

Jede Partei haftet im Rahmen ihrer Verantwortlichkeit.

Anhang – Datenübertragung

Betroffene Personen

Mitarbeiter, Geschäftskontakte

Datenkategorien

Name, E-Mail, Telefonnummer, Geburtsdatum, Bankdaten usw.

Empfänger

• RMed-Mitarbeiter
• Subunternehmer (z. B. Mollie, LightSpeed)

Kontakt Datenschutz

RMed Healthcare
Eric Crusiau
E-Mail: [email protected]

Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten

Verantwortlicher: Eric Crusiau

Zwecke

• Kunden-, Lieferanten-, Bank- und Versicherungsverwaltung

Verarbeitete Daten

• Kunden: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail, medizinische Parameter
• Lieferanten: Kontaktdaten
• Banken/Versicherungen: Kontaktdaten

Sicherheitsmaßnahmen

• Backups
• Antivirus